Witamy serdecznie na stronie Firmy Handlowo Usługowej NeoBasik.

Obecnie swoim zasięgiem sieci radiowej 2,4 GHz i 5 GHz obejmujemy poniższe miejscowości:

Stary Żmigród

Siedliska Żmigrodzkie

Toki

Sadki

Grabanina

Nienaszów

Łysa Góra

Sulistrowa

Draganowa

Głojsce

Firma Handlowo Usługowa NeoBasik Barbara Krzyżanowska powstała w dniu 26 sierpnia 2006r. jako firma rodzinna

Firma powstała by świadczyć usługę dostępu do sieci Internet dla naszych sąsiadów – mieszkańców gminy Nowy Żmigród a później gminy Chorkówka i Dukla.

Od samego początku jest firma rodzinną nastawioną na pomoc sąsiedzką. Działania nasze ukierunkowane są na zapewnienie maksymalnej niezawodności dostarczanej usługi.

By sprostać temu wyzwaniu wdrożyliśmy szereg procedur usprawniających działanie sieci i kontakt z klientami.

M.in.

1. Jesteśmy dostępni telefonicznie od godziny 8.00 do godziny 22.00 na następujące numery telefonów

Robert Krzyżanowski tel. kom. +48 693 311 110 tel. stacjonarny +48 13 4415870

Jerzy Bożętka tel. kom. +48 601 174 117 tel. stacjonarny +48 13 4417411

Jeżeli nie możemy odebrać ZAWSZE ODDZWANIAMY.

2. O sposobie załatwienia sprawy powiadamiamy telefonicznie.

3. Awarie likwidowane są w jak najkrótszym czasie, sporadycznie trwa to dłużej niż kilka godzin. Jeżeli klient nie posiada dostępu do sieci Internet z winy Firmy dłużej niż 3 dni w miesiącu - nie płaci abonamentu za dany miesiąc.

4. Jakość naszych usług ciągle rośnie. W roku 2006r. podstawowa szybkość dostępu do sieci Internet wynosiła 124 Kb/s obecnie wynosi ona 2248 Kb/s., przed wakacjami prędkość ta jeszcze wzrośnie.

5. Oferta nasza jest prosta – bez kruczków, gwiazdek, czy drobnych druczków. Nie stosujemy umów lojalnościowych, klient może w każdej chwili zrezygnować lub zawiesić usługę (np. z powodu wyjazdu za granice).

6. Każde zwiększenie transmisji jest przydzielane klientowi automatycznie – nie musi czekać na zakończenie okresu promocji, po prostu zmieniamy transfery i każdy dostaje je automatycznie.